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这是一部以产品和运营双重视角,从9个维度全面讲解用户运营思维、方法、技巧的著作。它将带领产品经理和运营经理全面、系统地了解并掌握,头部的互联网公司究竟是如何做用户运营的。作者在社区产品鼎盛时期加入猫扑,负责核心用户的社区运营,积累了大量一线经验;在小米初创期加入小米,进一步印证了用户运营的价值;加入百度后,因为积累了大量用户数据,进一步融合了宏观数据下用户的行为分析,使得对用户运营的理解更加全面,总结出这一套用户运营的方法论,对想了解用户和做好用户运营的从业人员有很高的参考价值。
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